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자주묻는 질문

자주묻는 질문 입니다.

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제목 교환이나, 반품은 어떻게 하나요?
작성자 SK Textile (ip:)
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  • 작성일 2019-12-08 01:28:54
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  • 조회수 52

회사 특성상 주문이 들어올시 생산해 판매되는 상품으로 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품은 불가합니다.
(단, 입금대기 상태에서는 취소 및 변경이 가능합니다.)

상품의 하자로 인한 교환을 원하실 경우에는 3일이내 고객센터로 접수, 7일 이내 NAYEOM으로 입고가 되어야 합니다.
NAYEOM을 통해 반품접수하지 않고 고객임의로 반품시 착불로 반송 될 수 있습니다.

탕차이로 인한 교환반품이 불가합니다.(원단은 1파스 단위로 새롭게 가공되기 때문에 파스 단위로 출시 때마다 약간의 탕차이가 생길 수 있습니다.
동일한 탕의 원단을 원하실 경우에는 여유있게 주문하시길 권장합니다.)

오배송의 경우라도 원단훼손(재단,세탁)등의 변형이 있을 시에는 교환/반품이 불가합니다.

촬영시 조도 및 모니터 해상도에 따라 원단의 색상,질감차이는 있을 수 있으며 해당사유로는 교환/반품이 불가합니다.

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